정보 Servicenow Agent 모두 무료

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ServiceNow Agent에 대한 정보 보기

정보

이름: ServiceNow Agent
이 앱 다운로드 링크: 여기에서 앱 다운로드
작가: ServiceNow
마지막 업데이트 날짜: 2023. 3. 2.
범주:
1. 비즈니스
ServiceNow Agent의 직접적인 경쟁자:
1. Now Mobile
2. Now Support
3. ServiceNow Agent – Intune
4. ServiceNow Onboarding
5. Now Mobile – Intune
6. Now Mobile for BlackBerry
7. Field Service
8. Solo: Your Gig Business App
9. Paycom
10. Microsoft 365 Admin
11. Connecteam – All-in-One App
12. Content – Workspace ONE

ServiceNow Agent 관련 동영상 보기

Getting started with the Mobile Agent app

사용자 평가

예능 기준은 8점
그래픽 기준은 9포인트
안전 기준은 8점입니다.
품질 기준은 6점입니다.
지원 서비스 기준은 9점입니다.
커뮤니티 기준은 7점입니다.

소개하다

ServiceNow 모바일 에이전트 앱은 가장 일반적인 서비스 데스크 에이전트 워크플로에 대해 즉시 사용 가능한 모바일 우선 환경을 제공하므로 에이전트가 이동 중에 요청을 쉽게 분류하고 조치를 취하며 해결할 수 있습니다. 이 앱을 사용하면 서비스 데스크 에이전트가 모바일 장치에서 최종 사용자 문제를 신속하게 관리하고 해결할 수 있습니다. 에이전트는 앱의 직관적인 인터페이스를 사용하여 인터넷 연결 없이도 작업을 수락하고 업데이트합니다. 이 앱은 탐색, 바코드 스캔 또는 서명 수집과 같은 작업에 기본 장치 기능을 활용하여 작업을 크게 단순화합니다.

이 앱은 IT, 고객 서비스, HR, 현장 서비스, 보안 운영 및 IT 자산 관리의 서비스 데스크 에이전트를 위한 즉시 사용 가능한 워크플로와 함께 제공됩니다. 조직은 고유한 요구 사항을 충족하도록 워크플로를 쉽게 구성하고 확장할 수 있습니다. 수있는

모바일 에이전트로 다음을 수행할 수 있습니다.
• 팀에 할당된 작업 관리
• 사건 및 사례 분류
• 스와이프 제스처와 빠른 동작으로 승인에 따라 조치하기
• 오프라인 상태에서 작업 완료
• 전체 문제 세부 정보, 활동 스트림 및 관련 기록 목록에 액세스
• 위치, 카메라 및 터치스크린 하드웨어로 워크플로 최적화

자세한 릴리스 정보는 https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html에서 확인할 수 있습니다.
수있는
참고: 이 앱에는 ServiceNow Madrid 인스턴스 이상이 필요합니다.

EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310

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